Service Excellence for Business Diploma

ZDOKONAĽ svoju angličtinu, ZÍSKAJ kanadskú prax a zručnosti potrebné na prácu s ľudmi

Dĺžka programu: 48 týždnov (24 týždňov štúdia + 24 týždňov prax)

Mesto: Vancouver, Toronto

Celkový počet hodín: 965 hodín

Počet hodín v škole: 485 hodín

Počet hodín na pracovisku: 480 hodín

Zákaznícky servis je nevyhnutný pre každú organizáciu, ktorá pracuje s ľudmi. V každom priemysle, vynikajúce služby vedú k verným zákazníkom a opakovanému predaju. Programy Service Excellence v ILAC IC skúmajú úlohy a zodpovednosti službieb profesionálov v podnikateľskom prostredí. Kurzy ako Event planning, Sales and Canadian Workplace poskytujú študentom schopnosti uspieť v každom odbore.

Študenti sa naučia vytvárať pozitívne skúsenosti s klientmi a majú možnosť platenej praxe v kanadskej firme.

Prax môže prebiehať na pozícii ako:

• Sales Representative
• Sales Ambassador
• Retails Sales Clerk
• Barista
• Receptionist
• Hotel Front Desk Agent
  
  

Rozvrh

Pondelok – Piatok : 2:30pm – 6:30pm

Prehľad kurzu

• Cena školného: 6.600CAD
• Registračný poplatok: 200CAD - jednorázový, nevratný
• Študijné materiály:  400CAD 
  
  

Podmienky prijatia: 

• vek viac ako 18 rokov
• ukončené min. stredoškolské vzdelanie
• úroveň angličtiny ILAC test Pre Advanced lv. 10 alebo IELTS test 4.5 alebo TOEFL ibt 50
• úspešne absolvovaný pohovor so školou
• odporúčaná predošlá prax v obore ( min. 25 hodín praxe/štúdia)
  
  

Nástupné termíny 2022

• January 4
• February 14
• March 28
• May 16
• June 27
• August 15
• September 26
• November 7